スウェージロック・ウェブサイトに関するFAQ
スウェージロック・ウェブサイトに関するFAQ
価格が表示されないのはなぜですか？
価格は、スウェージロック指定販売会社ごとに異なります。価格を確認したい場合は、アカウントを作成して最寄りの指定販売会社を選択してください。
なぜアカウントを作成する必要があるのですか？
ウェブサイト でアカウントを作成することで、最寄りの指定販売会社の価格を確認できるほか、製品やカタログを「お気に入り」リストに保存することもできます。
アカウントを作成するにはどうすればよいですか？
- ホーム画面右上の「ログイン／登録」をクリックし、「登録」ボタンをクリックします。
- 必要事項を入力します。
- ページ下部の「登録」ボタンをクリックします。
- 入力いただいたメールアドレス宛に確認メールが送信されます。メールを開封して「確認」をクリックします。
- ログインすると、最寄りの指定販売会社の価格などの詳細情報を見ることができるようになります。
最寄りの指定販売会社から特殊型番が指定されているのですが、検索結果に表示されないのはなぜですか？
最寄りの指定販売会社が特殊型番を指定している場合、ウェブサイト の検索結果には表示されません。特殊型番は、検索ボックスに候補として表示されます。正しく入力した場合、表示された型番をクリックすることでその製品ページに直接アクセスすることができます。お探しの部品に関する詳細につきましては、最寄りの指定販売会社までお問い合わせください。
私の型番が表示されないのはなぜですか？
一部の製品は、お客さまが選択した要件に従って組み立てられます。このようなカスタム製品の構成および価格については最寄りの指定販売会社が決定するため、ウェブサイトには表示されません。「型番を直接入力する 」機能を使用すると、型番を追加することができます。
「型番を直接入力する」機能では、掲載されていない型番もカートに追加することができます。製品の追加をクリックした後、チェックボックスを選択するよう求められる場合があります。最寄りの指定販売会社 にお問い合わせいただければ、お客さまのニーズをお伺いした上でお見積もりをさせていただきます。
ウェブサイトからのメールが届かないのはなぜですか？
リクエストを送信してから数分経ってもメールが届かない場合は、webmaster@swagelok.com を差出人セーフリストに追加するか、迷惑メール・フォルダーをご確認ください。また、ローカル・サーバーでswagelok.comドメインをホワイトリストに登録すると、スウェージロックからのメールを確実に受信することができます（ホワイトリストの設定につきましては、お客さまのIT部門にご相談ください）。
パスワードを変更するにはどうすればよいですか？
パスワードを忘れた場合は、ログイン・ページの「パスワードに関する問い合わせ」のリンクをクリックしてください。他にご不明な点がございましたら、最寄りの指定販売会社 までお問い合わせください。
ウェブサイト にログイン中であれば、以下の手順でパスワードを変更することができます。
- ホーム画面右上の「マイ・アカウント」から「アカウント・ダッシュボード」をクリックします。
- 左側のナビゲーションから「アカウント・プロフィール」をクリックします。
- 「アカウントのプロフィール」のページで、「パスワードを更新する」ボタンをクリックします。
- 所定の入力欄に現在のパスワードおよび新しいパスワードを入力して「保存」をクリックします。
